Unilever'e tüketicilerden şok dava

‘Mikrop öldürmediği’ gerekçesiyle Güney Afrika’da toplatılan Unilever markası Domestos’a Türkiye’de Tüketici Hukuku Enstitüsü Derneği toplatılma isteğiyle dava açtı. Şirket ise, olayı ‘münferit’ olarak tanımladı

Tüketici Hukuku Enstitüsü Derneği, temizlik ürünleri markası Domestos’un çamaşır suyu, temizlik spreyi ve yüzey temizleyici ürünlerinin ayıplı olduğu gerekçesiyle piyasadan toplatılması, üretim ve satışının durdurulması talebiyle İstanbul 7. Tüketici Mahkemesi’nde dava açtı. Dava dilekçesinde, Unilever şirketine ait Domestos markasının Güney Afrika’da ‘hijyenik olmadığı’ gerekçesiyle toplatıldığı kaydedilirken, Unilever Türkiye’den Taraf’a yapılan açıklamada, dava açıldığı kabul edildi. Unilever Türkiye, Güney Afrika’daki kararın ‘münferit bir olaydan’ kaynaklandığı belirtti.

‘BAKTERİYİ YOK ETMİYOR’

Domestos ürünlerinin, bütün mikrop ve bakterileri öldürmediği, yani yüzde 100 hijyen sağlayamadığı gibi, ambalajlarında kanserojen maddeler olduğundan da şüphelenildiği vurgulanan dava dilekçesinde, “Aynı ürün hakkında Güney Afrika’da Ulusal Düzenleme Kurulu (NCRS) tarafından davalı firmaya ait yukarıda belirtilen ürünler hakkında bakterileri yüzde 99.9 yok etmediği yani hijyen taahhüdüne uymadığı ve kutusunda kanserojen maddeye rastlanması gerekçeleri ile piyasadan toplatılmasına karar verilmiştir” dendi. Ürünlerdeki bu ayıbın, tüketicilerin sadece bu ürünleri kullanması vasıtasıyla mikropsuz ve bakterisiz bir ortamda sağlıklı yaşadıklarını düşünerek gerekli tedbirleri almayıp, vücut bütünlüklerini ve sağlıklarını tehlikeye atmalarına sebep olduğuna dikkat çekilen dilekçe, şöyle devam etti:

“Ayrıca bebekler, çocuklar ile yaşlılarda, bu ayıplı ürünlerin kullanıldığı ortamlara duyulan güven neticesinde telafisi imkânsız zararlara yol açabilecektir. Bunların haricinde bütün mikrop ve bakterilere karşı hassas olan veya bazı hastalıklara sahip tüketicilerde, bu ürünün ilan edilen niteliğine duyulan güven ile gerekli tedbirlerin alınmaması neticesinde ölümlü vakalarla dahi karşılaşılması muhtemeldir. Seri halde bu ayıp ile birlikte üretilen yukarıda belirtilen marka ürünlerin, ayıplı olduğunun tespiti ile malın satışının geçici olarak durdurulması, davalının ayıbı ortadan kaldırarak, malın niteliğini değiştirmesi yahut ayıbın ortadan kaldırılmaması durumunda üretiminin ve satışının durdurulması ile satış amacıyla piyasaya sürülen malların toplatılması talepli işbu davayı ikame etme zarureti hasıl olmuştur.”

İHTİYATİ TEDBİR İSTENDİ

Dilekçede, karar verilinceye kadar, ürünlerin tedbiren üretim ve satışlarının durdurulması hakkında ihtiyadi tedbire, ardından, üretim ve satışının durdurulması, satış amacıyla elinde bulunduranlardan toplatılması talep edildi.

Unilever Türkiye: Münferit bir olay

KONUYLA ilgili Unilever Türkiye’den Taraf’a yapılan açıklamada, dava dilekçesinde sözü geçen Güney Afrika’da gündeme gelen konunun Unilever’den bağımsız, yerel bir distribütör özelinde gerçekleşmiş münferit bir olaydan kaynaklandığı belirtilerek, “Söz konusu karar, kesinlikle ürünün vaatlerini yerine getirememesinden ya da tüketici sağlığını ilgilendiren bir konudan kaynaklanmamaktadır” dendi. Güney Afrika yönetmeliklerine göre dezenfektan ürünlerin satışa sunulmadan önce Sağlık Bakanlığı’na bildirilmelerinin gerektiğinin kaydedildiği açıklamada, şunlar kaydedildi: “Ancak söz konusu durumda, yerel bir perakendeci, ürünü Sağlık Bakanlığı’na bildirmeden kaçak olarak İngiltere’den doğrudan ithal etmiştir. Bu nedenle Güney Afrika Sağlık Bakanlığı, bu kaçak yoldan ülkeye giren ithal ürünler hakkında toplatma kararı vermiştir. Ayrıca Unilever olarak, Güney Afrika’da, Sağlık Bakanlığı’na kayıtlı yerel bir ürün olan Unilever Domestos Thick Bleach’i üretmekte ve pazarlamaktayız. Bu ürünle ilgili olarak bugüne kadar hiçbir tüketici şikâyeti/güvenlik sorunu kaydedilmemiştir.”

Önder Çelik/Taraf